Politica de Envío

Política de Envíos de Aventto

En Aventto, queremos que tu experiencia de compra sea tan lujosa y segura como nuestros productos. Entendemos que recibir tu pedido rápidamente y pagar con total confianza es tu prioridad. Por eso, hemos optimizado nuestro proceso de envío para España.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes) después de recibir la confirmación del pedido.

2. Tiempos y Costes de Envío

Ofrecemos un método de envío estándar para todos los pedidos, combinando rapidez y seguridad:

  • Método: Envío Rápido con Pago Contra Reembolso.

  • Coste: Envío Gratuito en todos los pedidos.

  • Tiempo de Entrega: Una vez procesado, tu pedido será entregado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

3. Zona de Envío

  • Actualmente, realizamos envíos únicamente a España Peninsular.

  • Por motivos logísticos, lamentablemente no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

4. Proceso de Pago Contra Reembolso

  • Pagarás tu pedido directamente al repartidor en el momento de la entrega.

  • Importante: Por favor, ten preparado el importe exacto en efectivo. Nuestros repartidores de la agencia [NOME DA TRANSPORTADORA, EX: MRW, SEUR, CORREOS EXPRESS] agradecen el pago exacto para agilizar la entrega.

5. Seguimiento de tu Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento.

  • Podrás utilizar este número en el sitio web de nuestra agencia de transporte [NOME DA TRANSPORTADORA] para rastrear tu paquete en tiempo real.

6. Dirección de Envío y Ausencia

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta, así como un número de teléfono de contacto válido. Esto es crucial para que el repartidor pueda contactarte si hay alguna incidencia.

  • En caso de ausencia en el domicilio, el repartidor intentará una segunda entrega o te dejará un aviso con instrucciones para reprogramarla o recoger el paquete en la oficina de la agencia más cercana.

7. ¿Preguntas?

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu envío o nuestra política, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: Contacto@aventto.shop.