Politica de Privacidad

Política de privacidad de Aventto

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en aventto.shop (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

 

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

 

COOKIES A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que pueda elegir si desea desactivarlas o no.

  • _session_id, token único, por sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit, no se retienen datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor del sitio web para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq, no se retienen datos, expira a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

  • cart (carrinho), token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id, token único, por sesión.

  • storefront_digest, token único, indefinido, Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Los “Archivos de registro” (Log files) rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Las “Balizas web” (Web beacons), “etiquetas” (tags) y “píxeles” (pixels) son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

[[INSERTE AQUÍ DESCRIPCIONES DE OTROS TIPOS DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]]

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

[[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN RECOPILADA: DATOS OFFLINE, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADAS]]

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:

 

  • Comunicarnos con usted;

     

  • Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

     

[[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL PEDIDO]]

 

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (específicamente, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

[[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUYENDO: PUBLICIDAD/RETARGETING]]

 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

 

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

[[INCLUIR SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing segmentadas que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad segmentada utilizando los siguientes enlaces: [[ INCLUIR ENLACES DE BAJA DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS. ENLACES FRECUENTES: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]]

 

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" (Do Not Track) en su navegador.

[[INCLUIR SI LA TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]]

SUS DERECHOS (RGPD)

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

 

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Al realizar un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

[[INCLUIR RESTRICCIÓN DE EDAD SI ES NECESARIO]]

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTE CON NOSOTROS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en Contacto@aventto.shop o por correo postal utilizando la información que se proporciona a continuación: